FAQ
- Dopo quanto riceverò la Tessera del Tifoso?
Dopo 30-45 giorni dal ricevimento di tutta la modulistica necessaria riceverai fisicamente a casa tua la tessera del tifoso. Per monitorare lo stato di avanzamento della tua pratica di iscrizione come JuventusMember dovrai accedere all’area secure digitando le tue credenziali: troverai una barra che indicherà lo stato della tua iscrizione.
- Rinnovi - Upgrade
Per rinnovare subito la tua adesione al progetto e trascorrere ancora un anno insieme ai tuoi amici sulla community bianconera, clicca qui, accedi a www.juventus.com con il tuo nickname e la tua password, inserendoli nella finestra che si apre cliccando “Accedi”, sulla dashboard, in fondo alla pagina. Quindi segui le istruzioni per rinnovare l’iscrizione.
Se sei Stadium Member e vuoi effettuare l’upgrade a Premium Member, usufruendo di tutti i vantaggi che solo i Premium Member possono avere, tra cui la prevendita dei biglietti per tutte le partite casalinghe della Juventus, clicca qui
Il link attivato per effettuare il Rinnovo - Upgrade, può essere utilizzato dai Member a cui è appena scaduta l’iscrizione e da quelli che decidono di iscriversi nuovamente alla community.
- Quanti biglietti è possibile acquistare usufruendo della prelazione Premium Member?
Di norma è possibile acquistare fino a quattro biglietti in prelazione, purché tutti e quattro gli intestatari del biglietto siano Premium Member. Eventuali deroghe o modifiche previste per le singole gare saranno comunicate nella news dedicata alla prelazione, che sarà pubblicata tempestivamente su juventus.com.
- Posso acquistare il biglietto in prelazione se non sono ancora in possesso della Juventus Membership?
No, finché non si è fisicamente in possesso della tessera non è possibile usufruire del diritto di prelazione ed acquistare biglietti. Eventuali deroghe o eccezioni saranno pubblicate suwww.juventus.com
- Sono un Premium Member e voglio acquistare un biglietto in prelazione. Posso acquistarlo utilizzando il numero di tessera presente nel pdf o devo essere fisicamente in possesso della tessera?
Per poter acquistare un biglietto in prelazione dovrai essere fisicamente in possesso della tessera.
- Se sono Premium Member o abbonato e acquisto un biglietto in prelazione, posso fare cambio nominativo?
No, non è possibile fare cambio nominativo sui biglietti acquistati in prelazione.
- Come faccio a sapere qual è il numero della mia Tessera del Tifoso? Dove posso trovarlo?
Per conoscere il numero della tua Tessera del Tifoso, devi effettuare login nel tuo profilo, quindi cliccare su “Modifica Profilo”, voce che trovi sulla destra della pagina.
Una volta entrato in “Modifica profilo” devi proseguire nell'area sicura di Juventus Member, “Juventus Member Secure”. Qui, nel menù che trovi sulla sinistra della pagina, devi cliccare sull'ultima voce “Scarica PDF-Tessera del Tifoso”. Questo è il documento in cui è riportato il NUMERO della tua TESSERA del TIFOSO.
ATTENZIONE: se non trovi questo documento, o non ti è stato ancora inviato, non ti preoccupare, perchè significa che il numero della tua Tessera del Tifoso deve essere ancora emesso.